拼多多“薅羊毛事件”暴露风控监管系统严重漏洞 出来混迟早要还

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不管是损失30亿,还是损失30万,拼多多这波被薅羊毛的经历,都因该让这家有时候3岁半的电商企业警醒,2年半走完了淘宝京东多年走过的电商崛起之路,有时候该填的坑,该跨的坎,早晚都得有有另另一个有有另另一个还回来。出来混,迟

不管是损失30亿,还是损失30万,拼多多这波被薅羊毛的经历,都因该让这家有时候3岁半的电商企业警醒,2年半走完了淘宝京东多年走过的电商崛起之路,有时候该填的坑,该跨的坎,早晚都得有有另另一个有有另另一个还回来。



出来混,迟早是要还的。

1月20日凌晨1点,有时候30元无门槛优惠券漏洞,导致 一定量拼多多用户以及羊毛党涌入,随意领取优惠券在拼多多上消费,充话费、买水果、充Q币、拼衣服,当亲戚亲戚一群人都发现有的是就说 能用的时候,一传十、十传百,只能 来不多的用户现在开使借用这人 漏洞来拼多多上疯狂了一把。据说这人 漏洞处于了9个多小时,才被拼多多的技术人员无意中发现的。

网传拼多多此次损失30多亿,不过官方出来回应 称,并只能 只能 多,整体损失在千万以内。不管这人 数额是大是小,拼多多在优惠券设置上处于漏洞,被无心用户和别有用心的黑灰产利用,已是不争的事实,暴露出拼多多在技术、运营以及管理上,处于着诸多漏洞。

根据拼多多官网数据显示,截至2017年12月31日,拼多多共有员工1159人,研发团队超700人,平均年龄26岁,其中70%来自清华、北大、复旦、交大、浙大等国内知名高校以及或多或少海外名校,完整都会大批技术及产品来自谷歌和BAT。看上去超一流的团队,却犯下只能 低级的错误,可见这人 问提只能 多偶然,或多或少系统性的问提在这次事件当中的集中爆发。

团队管理和运营方面的稚嫩,面对潜在危机毫无察觉的风控系统缺失,以及危机爆发后缓慢的应对法子,都给拼多多泼了一盆又一盆冷水。

成立仅仅3年,汇集3.8亿用户,30万商家,年交易额超3448亿,去年7月美股挂牌,市值太快了 蹿升至京东的三分之二,成为国内三大电商之一,那我的成绩显然让黄峥包括完整拼多多的年轻员工们有足够骄傲的资本。

但能能 注意的是,拼多多的崛起,有团队的努力,社交+电商模式的创新,腾讯流量入口的鼎力支持,但更重要的是踩上了国内经济转型期的重要节点。雷军说站在风口上,猪能能飞起来,拼多多、今日头条、趣头条,无一完整都会抓住了三线以下城市消费群体的消费转型,顺应了中国经济整体增速放缓,国内外经济环境不景气的大趋势。

创业成功能能 努力,一起去就说 需要 运气,这人 运气指的只能 多或多或少,正是国民经济发展的规律和趋势,中国人讲究顺势而为,时势造英雄,能能造就独角兽。

拼多多正式这波顺应发展趋势而崛起的巨头之一。

时也运也。

有时候对于有有另另一个平均年龄只能26岁的团队来说,一夜暴富的虚幻还未来得及完整消化,公司就一跃而上,登上了纳斯达克这艘大船。一夜之间百万富翁、千万富翁扎堆诞生,看上去就像是对这3年没日没夜付出的理所应当的回报。

事实上,同样没日没夜付出的团队又何止千百个,或多或少拼多多是更幸运的有有另另一个。

对于此次优惠券的“事故”,内每项析人士认为,这与拼多多自上而下,短时间内取得超乎想象的成功,团队整体内心浮躁,放松警惕,不够风险意识不无关系。众所周知,优惠券是电商行业重要的促销、拉客营销手段,而无门槛优惠券在一定程度上约等于现金,有时候各大电商平台都会异常重视,相关监管手段、操作流程都十分严律己严格,像拼多多此次那我的无门槛优惠券无任何审核及风控监督直接自动上线,实属罕见,让你匪夷所思。

经过这次事件时候,想必也会给拼多多甚至更多创业公司敲响警钟:

居安思危,思则有备,有备而无患。

目前拼多多有时候采取了除理法子:

1、报警,联合警方除理所谓黑灰产“薅羊毛”的行为;

2、取消 涉事30元无门槛优惠券,给有时候下单用户退单、退款,还未下单的用户也通知追回优惠券;

3、补偿5元无门槛优惠券,有效期30年。

有的是就说 是“另一方”犯下的错误被人抓住漏洞狠薅了一波,有时候显然拼多多只能 多想吃这人 亏,即使只能千万的损失,或多或少想另一方来背这人 锅。

显然5块钱的无门槛优惠券对于用户来说诚意不够,但更让你担忧的是,拼多多明显是把这次误操作的责任,归咎于利用漏洞来薅羊毛的黑灰产团伙,和不知情的用户身上了。

目前针对拼多多那我的做法,业界也展开了“拼多多单方取消 优惠券、关闭交易通道的做法不是合规”的讨论。有观点认为,即使有团伙利用漏洞大肆套现涉嫌违法,有时候对于普通用户来说,亲戚亲戚一群人无法分辨此优惠券不是系统漏洞,正常使用优惠券消费购物,符合电商法的合同成立条件,有时候拼多多单方关闭交易通道退款不发货的行为不合规。

随着时间继续发酵,相信包括警方、拼多多都会给出有有另另一个合理的解释和除理法子,有时候就目前来看,拼多多更能能 做的,是严查内部内部结构管理体系,建立完整的风控系统,规范各部门协调工作,更重要的是,只能 多被暂时的成功冲昏头脑,要想在中国电商市场站稳脚跟,现在还或多或少万里长征迈出的第一步,上面的路还很长。